Visa Consultant Diperlukan Segera di GoVisa (Jakarta Selatan)

Kamu yang lagi nyari kerja di bidang visa dan hubungan klien, mungkin ini bisa jadi kesempatan yang tepat. Di sini, kita butuh seseorang yang detail dan paham betul tentang proses pengajuan visa, tetapi juga bisa berkomunikasi dengan baik. Ya, di sini kita bukan hanya sekadar bekerja, tetapi juga membangun hubungan dengan klien.

Informasi Lowongan

• Lokasi: Jakarta Selatan
• Gaji: Kompetitif
• Tipe Kerja: Contract
• Sistem Kerja: On-site

Gambaran Peran

Di posisi ini, kamu akan berperan penting dalam memberikan panduan visa yang tepat kepada klien, menangani berbagai kerumitan yang mungkin muncul selama proses pengajuan, dan memastikan semua dokumen yang diperlukan sudah lengkap. Ya, kadang dokumen tiba-tiba berubah mendadak, jadi kamu harus sigap. Selain itu, interaksi dengan tim lain juga cukup intens, karena koordinasi yang baik sangat penting dalam pekerjaan ini.

Tanggung Jawab

• Visa Expertise & Client Support: Memberikan saran visa yang akurat dan terkini sesuai kebutuhan klien. Mengatasi pertanyaan klien dengan profesional dan jelas, serta selalu update dengan aturan imigrasi terbaru.
• Client Relationship Management: Jadi kontak utama klien selama proses pengajuan visa, membangun hubungan yang baik dengan mereka, dan memastikan setiap update serta feedback klien selalu diterima tepat waktu.
• Document & Data Management: Mengumpulkan, meninjau, dan memvalidasi dokumen klien agar memenuhi semua persyaratan. Juga, menjaga catatan interaksi klien yang teratur dan terorganisir. Ketika ada masalah dokumen, kamu harus segera berkoordinasi dengan tim internal dan klien untuk menyelesaikannya.

Kualifikasi

• Persyaratan pendidikan: Gelar Sarjana di bidang apa pun.
• Pengalaman 1–3 tahun di proses visa atau layanan terkait perjalanan lebih diutamakan.
• Fresh graduate juga dipersilakan melamar.
• Memahami prosedur pengajuan visa dan alur dokumen dengan baik.
• Soft skills: Kemampuan beradaptasi, perhatian terhadap detail, komunikasi yang efektif, dan kemampuan menyelesaikan masalah.

Hari Kerja yang Tipikal

• Pagi-pagi, biasanya kita mulai dengan rapat singkat. Kadang diadakan sambil ngopi.
• Setelahnya, kamu akan cek email dan chat masuk dari klien yang menunggu jawaban.
• Sepanjang hari, ada berbagai koordinasi dengan tim untuk memastikan semua dokumen klien lengkap.
• Menjelang sore, mungkin kamu akan melakukan panggilan follow-up dengan klien yang butuh informasi tambahan.
• Di hari tertentu, bisa jadi ada sesi diskusi dengan tim tentang update regulasi terbaru yang perlu diwaspadai.

KPI & Target

• Jumlah pengajuan visa yang berhasil diproses dalam waktu yang ditentukan.
• Tingkat kepuasan klien berdasarkan umpan balik yang diterima.
• Kecepatan dalam menyelesaikan masalah dokumentasi yang muncul.

Pertanyaan Pra-Seleksi

• Apa tanggal mulai kerja paling awal yang bisa Anda terima?
• Kantor kami terletak di Kuningan, Jakarta Selatan. Apakah Anda bersedia bekerja dari kantor setiap hari?
• Apa gaji Anda saat ini?
• Apa ekspektasi gaji Anda?
• Apakah Anda memiliki pengalaman profesional di bidang Visa atau Travel?
• Berapa IPK terakhir Anda?
• Kapan tanggal lahir Anda?

Kenapa Bekerja di GoVisa (YC S22)

GoVisa hadir untuk membuat perjalanan kamu lebih mudah. Kita ingin memastikan semua urusan visa berjalan lancar, sehingga kamu bisa lebih fokus menikmati pengalaman perjalananmu. Tim kami siap membantu dalam setiap langkah pengajuan visa, baik untuk destinasi populer seperti Schengen, UK, US, Australia, maupun tujuan di Asia. Biar kami yang urus detailnya, kamu tinggal menikmati perjalanan yang telah lama kamu impikan.

Budaya Perusahaan

Kita percaya bahwa setiap orang membawa sesuatu yang unik ke tim. Suasana kerja di sini santai, tetapi tetap fokus pada tujuan. Tim yang beragam dan inklusif menjadikan setiap ide dihargai. Saling support itu penting, dan kita sering melakukan kegiatan bersama untuk membangun keakraban.

Benefit & Fasilitas

• Gaji yang kompetitif
• Peluang untuk mendapatkan pengalaman internasional
• Dress code santai, biar merasa nyaman saat kerja
• Sistem bonus berdasarkan kinerja
• Hari sakit dibayar
• Kegiatan outing perusahaan untuk mempererat hubungan tim
• Diskon untuk karyawan di berbagai layanan
• Free lunch setiap hari
• Kegiatan team building yang seru
• Pendidikan dan pengembangan profesional
• Libur yang cukup untuk recharge
• Ruang rekreasi untuk bersantai

Perbandingan Gaji dengan Pasar

Secara umum, gaji untuk posisi ini cukup bersaing dengan rata-rata di industri. Namun, banyak yang merasa bahwa lingkungan kerja dan manfaat lain di GoVisa membuatnya lebih menarik dibandingkan posisi serupa di tempat lain.

Potensi Karir

Dari posisi ini, ada peluang untuk berkembang ke peran manajerial atau spesialis di bidang visa dan imigrasi. Dengan pengalaman yang cukup, kamu juga bisa menjelajahi kemungkinan bekerja di cabang internasional kami, jika itu menjadi minatmu.

Skill yang Akan Kamu Kuasai

• Pemahaman mendalam tentang prosedur pengajuan visa
• Kemampuan negosiasi dan komunikasi yang lebih baik
• Manajemen waktu yang efektif
• Kemampuan analisis dokumen dan detail yang tajam

Tim yang Akan Kamu Bekerja Bersama

• Gery Nugraha - CTO
• Ayu Oktavia - Human Resources

Cara Kami Merekrut

• Pendaftaran online melalui situs kami, di mana kamu bisa mengunggah CV.
• Panggilan awal untuk sesi tanya jawab ringan, mungkin bisa dilakukan via Zoom.
• Wawancara mendalam dengan HR dan manajer terkait, biasanya di kantor.
• Jika lolos, akan ada sesi diskusi lebih lanjut dengan tim yang akan kamu masuki.
• Setelah semua selesai, kita akan menghubungi kamu untuk tawaran resmi.

FAQ Seputar Lowongan Ini

• Apakah ada kesempatan untuk bekerja dari rumah? Biasanya, kita lebih suka bekerja di kantor untuk memudahkan koordinasi.
• Bagaimana jika saya baru lulus dan belum memiliki pengalaman? Tidak masalah, kami sambut fresh graduate dengan pengalaman akademis yang relevan.
• Apakah ada training yang disediakan? Ya, kami memberikan pelatihan mengenai proses dan prosedur visa yang berlaku.
• Berapa lama proses rekrutmen biasanya berlangsung? Proses rekrutmen bisa berlangsung antara 2 sampai 4 minggu, tergantung pada jumlah pelamar.
• Adakah peluang untuk berpindah posisi nanti? Tentu, kami selalu membuka kesempatan bagi karyawan yang ingin berkembang.

Ayo Lamar Sekarang!

Kalau kamu merasa cocok, silakan kirim CV dan surat lamaranmu. Kami tunggu ya!