Sales Development Representative (Surabaya) - Gaji Rp 4.500.000 - Rp 5.000.000

Pekerjaan di dunia fintech memang penuh dengan tantangan, bukan? Di SEVIMA, kami mencoba untuk membuat perbedaan, khususnya di sektor pendidikan. Kalau kamu merasa sudah siap untuk menjajal peruntungan sebagai Sales Development Representative, yuk kita lihat lebih dalam tentang peran ini.

Informasi Lowongan

• Lokasi: Surabaya
• Gaji: Rp 4.500.000 - Rp 5.000.000
• Tipe Kerja: Full Time
• Sistem Kerja: On Site

Gambaran Peran

Di posisi ini, kamu bakal terlibat langsung dalam proses pengembangan penjualan. Jadi, tugas utamanya adalah mencari tahu siapa saja yang bisa jadi calon klien kita. Ini bukan hanya soal melakukan penjualan, lho. Kamu perlu menjalin hubungan baik dan memahami kebutuhan mereka. Biasanya, di pagi hari, kita bisa mulai dengan rapat singkat untuk membahas strategi terbaru. Setelah itu, mungkin kamu akan melakukan cold calling atau mengirim email ke prospek. Komunikasi yang aktif itu penting, karena dokumen kadang berubah mendadak dan kita harus siap dengan informasi terbaru.

Tanggung Jawab

• Melakukan cold calling, email outreach, dan outreach lewat LinkedIn untuk memperkenalkan produk kami.
• Kualifikasi prospek sesuai kriteria target, seperti jumlah mahasiswa dan jenis institusi.
• Menjalin komunikasi aktif dan berkala dengan prospek untuk menjaga hubungan.
• Menjelaskan fitur dan manfaat produk dengan cara yang menarik, baik melalui telepon, email, atau chat.
• Kelola database prospek di CRM, update status, dan catat interaksi yang terjadi.
• Menjadwalkan meeting untuk prospek yang sudah terkualifikasi dengan tim Account Executive.
• Mencapai target mingguan dan bulanan, termasuk jumlah prospek yang berhasil dihubungi.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/S1, idealnya dari jurusan Manajemen, Komunikasi, Marketing, atau yang relevan.
• Pengalaman minimal 1 tahun di posisi serupa (SDR, Telemarketing, Business Development) di industri Teknologi, SaaS, EduTech, atau Fintech.
• Komunikasi verbal dan tulisan yang lancar dalam Bahasa Indonesia, Bahasa Inggris jadi nilai plus.
• Punya pengalaman dalam cold calling, email outreach, dan teknik prospek lainnya.
• Harus mampu menyampaikan informasi dengan jelas dan persuasif.
• Paham tentang sistem pembayaran digital dan dasar akuntansi, itu akan jadi nilai tambah.
• Memiliki motivasi tinggi dan tidak mudah menyerah saat menghadapi penolakan, ya.
• Soft skills yang bisa diandalkan: empati, kemampuan beradaptasi, dan keinginan untuk terus belajar.

Hari Kerja yang Tipikal

• Mulai hari dengan sarapan dan mungkin secangkir kopi sebelum rapat tim.
• Lihat jadwal dan siapkan daftar prospek yang akan dihubungi.
• Melakukan cold call, beberapa mungkin berhasil, beberapa mungkin ditolak.
• Menjawab pertanyaan dari prospek lewat chat atau email.
• Update CRM setelah setiap interaksi, supaya semua informasi terjaga dengan baik.
• Makan siang bareng tim, kadang sambil diskusi santai tentang strategi baru.
• Siang hari biasanya diisi dengan follow-up dan menjadwalkan meeting.

KPI & Target

• Jumlah prospek yang berhasil dihubungi setiap minggunya.
• Jumlah meeting yang dijadwalkan dengan prospek yang sudah terkualifikasi.
• Persentase prospek yang beralih ke tahap meeting atau lebih lanjut.

Pertanyaan Pra-Seleksi

• Seorang lead dari perusahaan X mendaftar demo produk. Dari data awal hanya diketahui: industri pendidikan, 50–100 karyawan, dan posisi lead adalah “IT Manager”. Pertanyaan: Apa saja informasi tambahan yang akan kamu gali untuk memastikan lead ini qualified? Jelaskan alasan tiap poinnya.
• Saat kamu menghubungi prospek, mereka bilang: “Produknya menarik, tapi kita belum punya budget tahun ini.” Pertanyaan: Bagaimana responmu? Tuliskan pendekatan/jawaban yang tepat agar peluang tetap terbuka.
• Target market perusahaan adalah universitas dan institusi pendidikan. Pertanyaan: - Jelaskan langkah-langkah yang akan kamu lakukan untuk: - Mencari database prospek - Menentukan prioritas - Melakukan pendekatan pertama (channel + contoh pendekatan singkat)
• Kamu diminta mengelola 100 lead di CRM dengan tahapan: New Lead – Contacted – Qualified – Meeting Scheduled – Nurture – Disqualified. Pertanyaan: Jelaskan: - bagaimana kamu mengatur prioritas lead, - seperti apa cadence follow up yang ideal (berapa kali, dalam berapa hari, lewat channel apa), - data apa saja yang wajib kamu update di CRM setiap kali berinteraksi dengan prospek, - kapan lead dipindahkan ke tahap Nurture dan kapan harus Disqualified.

Kenapa Bekerja di PT Sentra Vidya Utama (SEVIMA)

Di SEVIMA, kami percaya bahwa inovasi itu harus berjalan seiring dengan kebutuhan klien. Kami berkomitmen untuk memberi solusi yang bukan hanya sekadar software, tapi juga yang bisa mendukung tujuan mereka. Tim kami terdiri dari orang-orang muda dan energik, selalu siap memberikan ide-ide kreatif untuk menyelesaikan masalah. Hubungan jangka panjang dengan klien jadi prioritas, karena kami ingin mereka fokus pada pertumbuhan bisnis, sementara kami mengurus aspek teknologi yang rumit.

Budaya Perusahaan

Kami mengedepankan budaya kerja yang inklusif dan inovatif. Setiap ide dihargai, dan semua orang punya kesempatan untuk berkontribusi. Suasana kantor kami santai, tapi tetap fokus. Kadang kita punya sesi brainstorming yang seru, di mana semua bisa melontarkan ide-ide tanpa takut dihakimi. Tim kami saling mendukung, dan itu bikin pekerjaan terasa lebih ringan.

Benefit & Fasilitas

• Gaji yang kompetitif.
• Bonus berdasarkan performa.
• Cuti berkala untuk recharge.
• Cuti sakit yang mendukung kesehatan mental dan fisik.
• Fasilitas makan siang.
• Peralatan kerja (Laptop) disediakan.
• Program continuous learning untuk pengembangan diri.

Perbandingan Gaji dengan Pasar

Dari segi gaji, posisi ini cukup kompetitif dibandingkan dengan rata-rata pasar. Banyak perusahaan di industri sejenis memberikan kisaran gaji yang hampir sama, tetapi kami menawarkan bonus dan benefit lain yang membuat total kompensasi menjadi menarik.

Potensi Karir

Kalau kamu berhasil menunjukkan performa yang bagus, ada kesempatan untuk naik ke posisi yang lebih senior di dalam tim. Beberapa rekan kerja kita pernah beralih ke bagian lain di perusahaan, seperti manajemen akun atau pengembangan produk, setelah menunjukkan hasil yang memuaskan.

Skill yang Akan Kamu Kuasai

• Teknik cold calling yang efektif.
• Manajemen database prospek yang efisien.
• Kemampuan komunikasi yang persuasif.
• Pemahaman mendalam mengenai produk dan industri.
• Adaptasi terhadap feedback dari tim dan pasar.
• Skill negosiasi yang lebih tajam.

Tim yang Akan Kamu Bekerja Bersama

• Sugianto Halim - CEO at SEVIMA
• Tirta Untario - Chief Technology Officer
• Anandre Forastero - People and Culture Manager

Cara Kami Merekrut

• Kirimkan lamaran dan CV kamu lewat email.
• Kami akan melakukan screening awal dan menghubungi kandidat yang memenuhi kriteria.
• Interview awal akan dilakukan secara virtual, biasanya santai dan tidak formal.
• Kalau lolos, ada sesi interview lanjutan dengan tim yang lebih teknis.
• Proses seleksi bisa jadi ada reschedule, jadi tetap fleksibel ya.
• Setelah lolos semua, kami akan menghubungi kamu untuk penawaran resmi.

FAQ Seputar Lowongan Ini

• Apa yang terjadi jika saya tidak memiliki pengalaman sebelumnya di bidang ini?
  Tenang saja, kami mencari orang yang mau belajar dan beradaptasi. Jika kamu menunjukkan motivasi dan keterampilan komunikasi yang baik, kami bisa mempertimbangkan.
• Apakah ada kemungkinan untuk kerja remote di masa depan?
  Saat ini sistem kerja kami on-site, namun kami terbuka untuk diskusi mengenai fleksibilitas di masa depan, tergantung pada performa dan kebutuhan tim.
• Bagaimana proses pelatihan untuk karyawan baru?
  Kami punya program orientasi yang meliputi semua aspek pekerjaan, ditambah pelatihan berkelanjutan untuk mengasah keterampilan.
• Berapa lama proses perekrutan biasanya?
  Proses ini bisa berlangsung antara 2 hingga 4 minggu, tergantung pada jadwal interview dan jumlah pelamar.
• Apa kebijakan cuti yang berlaku?
  Kita punya kebijakan cuti tahunan yang fleksibel dan juga cuti sakit. Semuanya dirancang untuk mendukung kesehatan dan kesejahteraan tim kami.

Ayo Lamar Sekarang!

Kalau kamu merasa cocok dengan peran ini, silakan kirim lamaranmu. Kami menantikan kehadiranmu di tim ini.