Product Support (Surabaya) di PT Sentra Vidya Utama Gaji Hingga Rp 6.300.000

Bergabunglah dengan kami di PT Sentra Vidya Utama (SEVIMA) dan temukan kesempatan untuk berkembang dalam dunia teknologi pendidikan yang dinamis! Jika Anda siap untuk memberikan dampak yang signifikan dan belajar dari para ahli, kami menantikan kehadiran Anda!

Informasi Lowongan

• Lokasi: Surabaya
• Gaji: Rp 5.000.000 - Rp 6.300.000
• Tipe Kerja: Full Time
• Sistem Kerja: OnSite

Tanggung Jawab

• Mempelajari berbagai produk SEVIMA untuk pendidikan tinggi secara mendalam
• Membuat panduan penggunaan dan dokumentasi produk yang user-friendly
• Memberikan training dan workshop kepada pengguna
• Menangani pertanyaan dan kendala teknis dari pelanggan
• Berkolaborasi dengan tim produk untuk meningkatkan kualitas produk
• Menganalisis feedback pengguna untuk pengembangan produk
• Membuat konten edukasi dalam berbagai format (video, artikel, infografik)

Kualifikasi

• Minimal D3/S1 dari berbagai latar belakang pendidikan
• Passion kuat dalam teknologi dan pendidikan
• Kemampuan komunikasi yang excellent (verbal dan tertulis)
• Kemampuan menulis teknis yang baik
• Analytical thinking dan problem-solving skills
• Proaktif dan detail-oriented
• Fast learner dengan rasa ingin tahu yang tinggi
• Kemampuan mengorganisir dan multitasking yang baik
• Soft skills: Empati, kerja sama tim, dan kepemimpinan yang baik

Pertanyaan Pra-Seleksi

• Pernahkah Anda melakukan training kepada klien? Bisa diceritakan?
• Pernahkah Anda membuat user guide dan dokumentasi? Bisa ceritakan?
• Pernahkah Anda membuat konten edukasi dalam berbagai format (video, artikel, infografik)?
• Tolong ceritakan masalah teknis apa yang pernah Anda hadapi yang paling tersulit dan bagaimana cara Anda menyelesaikan masalah tersebut?

Kenapa Harus Join PT Sentra Vidya Utama (SEVIMA)?

SEVIMA merupakan pemimpin dalam solusi Sistem Informasi Akademik di Indonesia yang berlokasi di Surabaya. Kami menggabungkan analis bisnis terbaik dan spesialis teknologi, bersertifikasi internasional dan telah menerima berbagai penghargaan dari vendor teknologi kelas dunia. Percayakan investasi teknologi informasi Anda kepada kami, SEVIMA fokus pada solusi Pendidikan Teknologi.

Kami Menawarkan Manfaat: Kami berkomitmen untuk membantu klien mencapai tujuan mereka dengan lebih cepat dan mudah. Para profesional muda dan energik kami siap memberikan solusi kreatif dan inovatif untuk masalah Anda. Kami tidak hanya menyediakan perangkat lunak, tetapi juga solusi yang memberikan manfaat nyata bagi klien kami.

Hubungan Jangka Panjang: Kami menyadari bahwa untuk tetap terdepan, perusahaan perlu fleksibel dan dinamis. SEVIMA berkomitmen untuk mendukung kebutuhan perusahaan Anda dalam hubungan jangka panjang yang erat. Biarkan SEVIMA mengurus semua hal rumit dari sistem teknologi Anda, sehingga Anda dapat lebih fokus pada bisnis inti dan pertumbuhan perusahaan Anda.

Budaya Perusahaan

Budaya inklusif dan inovatif yang mendukung kreativitas dan kolaborasi.

Benefit & Fasilitas

• Makan siang gratis setiap hari
• Perangkat kerja (Laptop)
• Reward cuti
• Annual bonus & insentif dinas
• Program continuous learning
• Jam kerja Senin sampai Jumat (08.30 s/d 16.30 WIB)

Gaji vs Pasar (Realistis)

Gaji ini sangat kompetitif jika dibandingkan dengan rata-rata posisi yang sama di Indonesia, memberikan Anda keunggulan dalam iklim kerja yang semakin menantang.

Potensi Karir

Dalam 1-3 tahun ke depan, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang menuju posisi Product Specialist atau Product Manager, serta mendapatkan exposure yang luas dalam berbagai stakeholder di perusahaan kami.

Skill yang Akan Kamu Kuasai

• Hard Skills: Pengetahuan mendalam tentang produk pendidikan, kemampuan menulis teknis, dan analisis data.
• Soft Skills: Kemampuan komunikasi, kerja sama tim, dan pemecahan masalah yang efektif.

Tim Perusahaan

• Sugianto Halim - CEO at SEVIMA
• Tirta Untario - Chief Technology Officer
• Anandre Forastero - People and Culture Manager

FAQ Seputar Lowongan Ini

• Apa yang membuat SEVIMA berbeda dari perusahaan lain?

  Kami memiliki fokus yang jelas pada inovasi teknologi pendidikan dan menjalin hubungan jangka panjang dengan klien.

• Apakah ada kesempatan untuk mengikuti pelatihan?

  Ya, kami menyediakan program mentoring dan sertifikasi berkelanjutan untuk pengembangan profesional Anda.

• Bagaimana proses kerja di SEVIMA?

  Kami menerapkan metode kerja kolaboratif, dimana setiap anggota tim memberikan kontribusi untuk mencapai tujuan bersama.

• Apakah ada kesempatan untuk bekerja dari rumah?

  Saat ini, posisi ini mengharuskan kerja onsite, namun kami terbuka untuk diskusi di masa depan.

• Bagaimana kultur kerja di SEVIMA?

  Kami memiliki budaya inklusif dan inovatif yang mendukung semua karyawan untuk berkontribusi ide-ide kreatif.

• Apakah ada program kesejahteraan karyawan?

  Ya, kami menawarkan medical coverage yang komprehensif dan fasilitas kerja yang mendukung.

Ayo Lamar Sekarang!

Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Kirimkan CV dan surat lamaran Anda melalui email ke [email protected] atau klik di sini untuk melamar. Jadilah bagian dari tim kami dan wujudkan impian karir Anda!