Operations Lead Diperlukan Segera di Kargo Technologies Jakarta

Kalau kamu punya pengalaman di logistik dan suka tantangan, mungkin ada yang menarik untuk kamu. Di sini, kita butuh seseorang yang bisa memimpin operasi dan memastikan segala sesuatunya berjalan dengan baik. Suasana kerja di tim ini cukup dinamis, dan setiap hari bisa jadi berbeda-beda, jadi siap-siap aja ya!

Informasi Lowongan

• Lokasi: Jakarta
• Gaji: Kompetitif
• Tipe Kerja: Full-Time
• Sistem Kerja: On-Site

Gambaran Peran

Di posisi ini, kamu bakal jadi penggerak utama dalam mengelola fungsi operasional yang penting. Setiap hari, ada banyak hal yang perlu diperhatikan: mulai dari pemantauan pengiriman, hingga memastikan hubungan dengan vendor berjalan lancar. Tim di sini terdiri dari orang-orang dengan latar belakang beragam, dan kamu bakal sering berinteraksi dengan mereka. Tugasmu tidak hanya mengawasi, tapi juga mencari cara supaya semua proses bisa lebih efisien.

Tanggung Jawab

• Pimpin tim dalam operasi dan pasokan, termasuk perencanaan lalu lintas, klaim, dan manajemen vendor.
• Jadi pengawas sehari-hari untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan efisien. Terkadang, kamu mungkin perlu menyelesaikan masalah mendadak yang muncul.
• Optimalkan proses operasional, mulai dari perencanaan biaya sampai penyelesaian masalah yang muncul.
• Kelola pemilihan dan onboarding vendor, serta pantau performa mereka.
• Negosiasikan kontrak dengan vendor; ini bukan hanya soal harga, tapi juga kualitas layanan.
• Pastikan semua vendor mengikuti standar dan berikan umpan balik jika ada yang kurang.
• Siap membantu tim dalam menangani isu operasional yang lebih kompleks. Kadang, ada hal-hal yang tidak terduga.
• Analisis performa vendor dan buat laporan bulanan tentang klaim dan tren yang terjadi.
• Kerjasama dengan berbagai tim untuk menjaga kualitas layanan, KPI operasional, dan perbaikan berkelanjutan.
• Kelola semua operasi, termasuk manajemen vendor dan driver.
• Buat laporan kepuasan pelanggan internal dan terapkan inisiatif perbaikan.

Kualifikasi

• Pengalaman minimal 3-5 tahun di bidang logistik atau operasi.
• Paham betul tentang operasi logistik dan manajemen vendor.
• Punya pengalaman mengawasi pemenuhan, klaim, dan performa operasional.
• Kemampuan analitis dan keterampilan pelaporan yang baik.
• Kemampuan koordinasi dan komunikasi yang kuat, terutama saat berhadapan dengan berbagai pihak.
• Bisa mengelola banyak prioritas di lingkungan yang cepat berubah, dan tetap fokus pada detail.
• Problem-solving yang baik, karena kadang situasi tidak selalu berjalan sesuai rencana.
• Empati; punya kemampuan untuk memahami perspektif orang lain juga penting di sini.

Hari Kerja yang Tipikal

• Mulai hari dengan rapat singkat pagi untuk membahas status pengiriman dan isu yang perlu perhatian.
• Memeriksa chat untuk koordinasi dengan tim di lapangan, kadang ada update mendadak dari vendor.
• Meneliti data operasional untuk laporan bulanan dan mempersiapkan presentasi untuk manajemen.
• Berinteraksi dengan tim lain untuk memastikan standar kualitas terjaga.
• Kadang, perlu turun langsung ke lapangan untuk mengecek kondisi dan bertemu dengan vendor.

KPI & Target

• Persentase pengiriman tepat waktu harus di atas 95%.
• Jumlah klaim yang berhasil diselesaikan dalam waktu 7 hari.
• Skor kepuasan vendor dan pelanggan minimal 4 dari 5 setiap bulannya.

Pertanyaan Pra-Seleksi

• Where is your current domicile?
• Can you share your current salary package (salary and benefits)?
• What is your expected salary?
• How long is your notice period in your current company?

Kenapa Bekerja di Kargo Technologies

Di Kargo, kita adalah startup logistik yang sudah berkembang pesat dan menjadi platform truk B2B terbesar di Indonesia. Kami mengintegrasikan teknologi dengan rantai pasokan untuk meningkatkan transparansi dan efisiensi. Dengan ribuan truk yang terdaftar dan klien dari berbagai industri, setiap hari di sini adalah kesempatan untuk belajar dan berkontribusi dalam cara yang berarti.

Budaya Perusahaan

Kami percaya pada budaya kerja yang inklusif dan inovatif. Di sini, semua orang punya suara dan pendapatnya dihargai. Tim kami terdiri dari berbagai latar belakang, dan ada banyak kesempatan untuk berbagi ide serta berdiskusi. Suasana kantor yang kasual membuat pekerjaan jadi lebih menyenangkan, dan kita selalu mendukung satu sama lain dalam mencapai tujuan bersama.

Benefit & Fasilitas

• Cuti tahunan untuk menjaga keseimbangan kerja-hidup.
• Cuti sakit untuk memastikan kesehatan karyawan tetap terjaga.

Perbandingan Gaji dengan Pasar

Posisi ini menawarkan gaji yang cukup kompetitif dibandingkan dengan standar industri di Jakarta. Dengan pengalaman dan tanggung jawab yang ada, kamu bisa merasa cukup nyaman dengan penawaran kami.

Potensi Karir

Di posisi ini, ada peluang untuk berkembang menjadi manajer atau bahkan posisi eksekutif di masa depan. Banyak anggota tim yang sukses naik jabatan berkat kinerja dan dedikasi mereka.

Skill yang Akan Kamu Kuasai

• Manajemen vendor yang efektif.
• Keterampilan analisis data untuk laporan performa.
• Kemampuan berkomunikasi dan bernegosiasi dengan vendor.
• Strategi penyelesaian masalah yang inovatif.

Tim yang Akan Kamu Bekerja Bersama

• Tiger Fang - CEO

Cara Kami Merekrut

• Pengajuan awal melalui website atau email.
• Wawancara awal via video call, biasanya santai.
• Tes kemampuan, tergantung pada posisi yang dilamar.
• Wawancara kedua dengan tim yang lebih teknis.
• Diskusi tentang budaya perusahaan dan harapan dari kedua belah pihak.

FAQ Seputar Lowongan Ini

• Bagaimana proses onboarding setelah diterima? Biasanya, ada orientasi selama minggu pertama untuk mengenalkan perusahaan dan tim.
• Apa yang diharapkan dari karyawan dalam 3 bulan pertama? Fokus utama adalah memahami proses dan beradaptasi dengan tim.
• Apakah ada kesempatan untuk bekerja dari rumah? Tergantung pada proyek dan kebutuhan tim, kadang bisa fleksibel.
• Bagaimana kultur kerja di sini? Suasana kerja sangat kolaboratif, dan setiap suara dihargai.
• Apakah ada pelatihan yang disediakan? Ya, kami menyediakan pelatihan untuk mengembangkan keterampilan karyawan.

Ayo Lamar Sekarang!

Jika kamu merasa posisi ini cocok, silakan kirimkan CV kamu. Kami tunggu kabar dari kamu!