Marketing & Surveyor / Penagihan Diperlukan di PT. Indomobil Finance - Kendari

Kamu sedang mencari pekerjaan yang menantang di bidang penagihan? Di sini, kami punya peluang untuk kamu. Di posisi ini, kamu akan berinteraksi langsung dengan konsumen, menyelesaikan berbagai permasalahan pembayaran, dan berkontribusi pada tim yang saling mendukung.

Informasi Lowongan

• Lokasi: Kendari
• Gaji: Kompetitif
• Tipe Kerja: fullTime
• Sistem Kerja: onSite

Gambaran Peran

Di sini, pekerjaan bukan hanya angka dan laporan. Kamu akan menjadi ujung tombak dalam monitoring pembayaran konsumen. Biasanya, hari-harimu akan diisi dengan kunjungan ke konsumen yang mungkin terlambat membayar. Setiap pertemuan bisa jadi momen penting untuk menggali permasalahan yang mereka hadapi dan mencari solusi yang tepat, sambil menjaga hubungan baik. Kadang, kamu juga akan melakukan negosiasi agar angsuran dapat diselesaikan dengan cara yang nyaman bagi konsumen.

Tanggung Jawab

• Memastikan kelancaran pembayaran dari konsumen, dengan melakukan pengecekan rutin.
• Kunjungan langsung ke konsumen yang mengalami keterlambatan, berusaha memahami situasi mereka.
• Mendalami permasalahan yang dihadapi konsumen dengan pendekatan yang personal, kadang lewat obrolan santai.
• Melakukan negosiasi dengan penuh empati terkait pembayaran angsuran yang mungkin terhambat.

Kualifikasi

• Usia maksimal 32 tahun.
• Pendidikan minimal SMA, semua jurusan.
• Fresh Graduate dipersilakan melamar, tapi jika punya pengalaman di bidang penagihan minimal 1 tahun, itu nilai tambah.
• Harus punya motor pribadi dan SIM C.
• Pekerjaan ini bisa dilakukan di seluruh Sulawesi, serta Papua (Jayapura, Manokwari, Sorong), dan Maluku (Ambon).
• Kemampuan komunikasi yang baik, bisa beradaptasi dengan cepat, dan memiliki rasa empati yang tinggi.

Hari Kerja yang Tipikal

• Pagi-pagi, kamu akan memulai hari dengan rapat singkat untuk membahas target harian.
• Setelah itu, cek chat untuk koordinasi dengan kolega tentang konsumen yang perlu dikunjungi.
• Kunjungan ke konsumen mungkin diisi dengan perjalanan ke beberapa lokasi, kadang kamu harus berhadapan dengan situasi yang tak terduga.
• Di sore hari, biasanya ada waktu untuk menyusun laporan dan merencanakan strategi untuk besok.

KPI & Target

• Mengurangi jumlah keterlambatan pembayaran konsumen hingga 30% per bulan.
• Mencapai tingkat kepuasan konsumen yang baik dalam negosiasi pembayaran minimal 80%.
• Menjaga rasio kunjungan yang berhasil mencapai kesepakatan di atas 70%.

Pertanyaan Pra-Seleksi

• When's your birthday?

Kenapa Bekerja di PT. Indomobil Finance Indonesia

PT Indomobil Finance Indonesia sudah ada sejak tahun 1993. Kami fokus pada pembiayaan untuk berbagai jenis kendaraan, mulai dari motor hingga mobil dan alat berat. Di tengah perubahan regulasi yang terus terjadi, kami berusaha tetap relevan dengan pasar dan memenuhi kebutuhan konsumen. Tim kami selalu siap beradaptasi dengan perubahan dan siap membantu konsumen setiap saat.

Budaya Perusahaan

Kami percaya bahwa setiap anggota tim memiliki peran penting. Budaya di sini adalah terbuka dan inklusif, di mana inovasi dihargai. Kamu akan sering melihat diskusi informal di pantry, atau tim yang saling bantu saat menghadapi masalah. Kami berusaha menciptakan lingkungan yang nyaman untuk pertumbuhan dan berbagi ide.

Benefit & Fasilitas

• Transportasi untuk mendukung mobilitas kamu saat bertugas.
• Fasilitas kesehatan, termasuk medical leave, untuk menjaga kesehatan tim kami.

Perbandingan Gaji dengan Pasar

Gaji untuk posisi ini cukup kompetitif dibandingkan dengan industri sejenis. Dengan pengalaman yang relevan, kamu bisa mendapatkan tawaran yang sejalan dengan standar pasar.

Potensi Karir

Dari posisi ini, kamu bisa mengembangkan karir ke level yang lebih tinggi, seperti menjadi supervisor atau manajer dalam tim penagihan. Dengan dedikasi dan kinerja baik, kesempatan untuk naik jabatan cukup terbuka lebar.

Skill yang Akan Kamu Kuasai

• Komunikasi yang efektif dengan konsumen dan tim.
• Negosiasi yang baik untuk mencapai kesepakatan.
• Manajemen waktu yang efisien saat melakukan kunjungan.
• Pemahaman mendalam tentang produk dan layanan finansial.

Tim yang Akan Kamu Bekerja Bersama

• Johan Tjahaja - Director
• Andri Dwiwidayanto - HR Recruitment Coordinator at PT. Indomobil Finance Indonesia

Cara Kami Merekrut

• Pertama, kirimkan CV dan surat lamaran kamu. Jika cocok, kami akan menghubungi untuk jadwalkan wawancara.
• Wawancara biasanya dilakukan secara santai, kadang bisa lewat telepon atau video call, tergantung kenyamananmu.
• Setelah wawancara, kami akan melakukan penilaian lebih lanjut, termasuk pemeriksaan referensi.
• Jika semua berjalan lancar, kamu akan menerima tawaran resmi dari kami.
• Kami tahu bahwa proses ini bisa memakan waktu, jadi sabar saja, ya!

FAQ Seputar Lowongan Ini

• Apakah ada pelatihan untuk posisi ini? Ya, kami menyediakan pelatihan untuk mendukung adaptasi kamu di awal.
• Berapa banyak kunjungan yang biasanya dilakukan dalam sehari? Tergantung pada situasi, bisa berkisar antara 3-5 kunjungan.
• Apakah ada fleksibilitas waktu kerja? Kami mencoba menjaga keseimbangan kerja dan waktu pribadi, jadi ada sedikit fleksibilitas.
• Bagaimana dengan kesempatan untuk belajar di luar bidang ini? Kami sangat mendukung pengembangan pribadi, termasuk peluang belajar di bidang lain.
• Apakah bisa pindah divisi setelah beberapa waktu? Ya, kami sering mendorong pergerakan antar divisi sesuai dengan keinginan dan potensi karyawan.

Ayo Lamar Sekarang!

Kalau kamu merasa ini adalah kesempatan yang cocok, jangan ragu untuk lamar. Kami menunggu kamu!