Marketing & Admission Officer Diperlukan Segera di Universitas Ciputra

Kalau kamu suka berinteraksi dengan orang dan punya pengalaman di bidang administrasi, mungkin posisi ini bisa jadi pertimbangan. Di sini, kamu akan terlibat langsung dalam proses penerimaan mahasiswa baru, mulai dari follow up hingga memastikan semua dokumen lengkap.

Informasi Lowongan

• Lokasi: Surabaya
• Gaji: Kompetitif
• Tipe Kerja: Full Time
• Sistem Kerja: On Site

Gambaran Peran

Di posisi ini, kamu akan menjadi jembatan antara universitas dan calon mahasiswa. Setiap hari, kamu mungkin akan menghubungi calon mahasiswa yang datanya belum lengkap, mengingatkan mereka tentang tes masuk, dan memastikan semua proses administrasi berjalan lancar. Seringkali, ada perubahan mendadak yang harus cepat kamu tanggapi, jadi fleksibilitas itu penting. Kamu juga akan berinteraksi dengan tim lain untuk memastikan semuanya sinkron.

Tanggung Jawab

• Menghubungi calon mahasiswa yang belum melengkapi datanya, kadang-kadang melalui telepon atau WhatsApp.
• Mengambil inisiatif untuk mengingatkan calon mahasiswa agar segera mengikuti tes masuk, biasanya ada tenggat waktu yang ketat.
• Input data penerimaan mahasiswa baru ke dalam sistem UC Online sesuai prosedur yang ada.
• Melakukan follow up pembayaran seperti uang pendaftaran dan registrasi ulang, mengingatkan mereka dengan cara yang ramah.
• Memastikan semua administrasi calon mahasiswa lengkap dan tepat waktu, karena biasanya ada banyak yang harus dikelola.
• Melakukan tugas administratif lain yang mendukung proses penerimaan, seperti berkoordinasi dengan rekan satu tim atau melakukan pengecekan dokumen.

Kualifikasi

• Usia 25 - 40 tahun.
• Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen, Komunikasi, Marketing, atau jurusan lain yang relevan.
• Punya pengalaman minimal 1 tahun di bidang sales, telemarketing, customer service, atau posisi lain yang serupa.
• Terbiasa bekerja dengan target dan melakukan komunikasi intens dengan calon pelanggan.
• Pandai menggunakan tools CRM atau aplikasi administrasi lainnya.
• Kemampuan komunikasi yang baik, mampu melakukan persuasi, dan sering melakukan follow up via telepon, WhatsApp, atau email.
• Paham menggunakan Google Workspace dan memiliki manajemen waktu yang baik.
• Soft skill yang dibutuhkan: empati, kemampuan beradaptasi, kecepatan dalam berpikir, dan ketelitian.

Hari Kerja yang Tipikal

• Pagi-pagi, kamu mungkin akan mulai dengan rapat singkat untuk membahas progress dan tantangan yang ada.
• Setelah itu, melanjutkan dengan follow up calon mahasiswa yang belum melengkapi datanya.
• Di tengah hari, ada waktu untuk berkoordinasi dengan tim lain mengenai dokumen yang perlu disiapkan.
• Kemudian, saat sore, biasanya ada tugas untuk input data dan memastikan semuanya sudah tepat sebelum deadline.
• Sangat mungkin juga ada waktu santai untuk berdiskusi dengan rekan-rekan tentang strategi baru atau berbagi tips.

KPI & Target

• Jumlah follow up yang berhasil dilakukan setiap minggu.
• Persentase calon mahasiswa yang berhasil terdaftar tepat waktu.
• Kecepatan dalam menyelesaikan proses administrasi dari awal hingga akhir.

Pertanyaan Pra-Seleksi

• Apakah Anda pernah menggunakan sistem CRM sebelumnya?
• Sebutkan pengalaman Anda dalam menangani calon pelanggan yang sulit dihubungi.
• Bagaimana Anda mengatur waktu ketika ada banyak tugas yang harus dikejar?

Kenapa Bekerja di Universitas Ciputra

Di Universitas Ciputra, ada komitmen kuat untuk membekali setiap mahasiswa dengan kemampuan menjadi entrepreneur yang handal. Di sini, pendidikan tidak hanya tentang teori, tapi juga praktik yang nyata. Setiap jurusan memberikan penekanan pada kreativitas dan inovasi, sehingga mahasiswa bisa menghadapi tantangan zaman yang terus berkembang. Dengan regulasi yang sering berubah, kita juga dituntut untuk cepat beradaptasi.

Budaya Perusahaan

Budaya di universitas ini cukup inklusif dan inovatif. Setiap orang di tim saling mendukung dan berkolaborasi, sehingga ide-ide baru sangat dihargai. Biasanya, kita sering berdiskusi tentang cara-cara baru untuk menghadapi tantangan yang ada, dan setiap orang punya kesempatan untuk berbagi pendapat.

Benefit & Fasilitas

• Cuti tahunan yang fleksibel.
• Gaji yang kompetitif.
• Bonus berdasarkan kinerja.

Perbandingan Gaji dengan Pasar

Posisi ini menawarkan gaji yang sebanding dengan standar di industri pendidikan, dengan beberapa tambahan benefit yang cukup menarik. Secara umum, gaji di sini cukup bersaing, terutama bagi mereka yang memiliki pengalaman relevan.

Potensi Karir

Dari posisi ini, ada kesempatan untuk berkembang ke peran yang lebih senior dalam administrasi atau manajemen. Jika kamu menunjukkan kemampuan komunikasi dan manajemen yang baik, ada kemungkinan untuk naik ke posisi yang lebih strategis di masa depan.

Skill yang Akan Kamu Kuasai

• Kemampuan komunikasi yang lebih baik, baik lisan maupun tulisan.
• Penguasaan sistem administrasi dan CRM.
• Kemampuan manajemen waktu dan multitasking.
• Pemahaman tentang proses admisi dan onboarding pelanggan.

Tim yang Akan Kamu Bekerja Bersama

• Tim administrasi yang berpengalaman dalam proses penerimaan mahasiswa.
• Rekan kerja dari berbagai latar belakang, yang saling mendukung dan berbagi pengetahuan.
• Pemimpin yang terbuka untuk ide-ide baru dan siap memberikan bimbingan.

Cara Kami Merekrut

• Pengiriman CV dan surat lamaran melalui email.
• Wawancara awal yang santai untuk mengenal satu sama lain.
• Diskusi mendalam tentang pengalaman dan keterampilan.
• Uji keterampilan, terkadang ada tugas kecil yang harus diselesaikan.
• Wawancara terakhir dengan manajer untuk memastikan kesesuaian.

FAQ Seputar Lowongan Ini

• Apakah ada peluang untuk berkembang dalam perusahaan ini? Ya, ada banyak jalur karir yang bisa diambil.
• Bagaimana budaya kerja di Universitas Ciputra? Kami memiliki budaya yang inklusif dan kolaboratif.
• Apakah ada pelatihan bagi karyawan baru? Tentu, kami menyediakan pelatihan untuk membantu orientasi.
• Berapa lama proses rekrutmennya? Biasanya bisa memakan waktu 2-4 minggu tergantung jadwal.
• Apakah posisi ini fleksibel dalam hal jam kerja? Ada fleksibilitas, terutama saat proyek tertentu.

Ayo Lamar Sekarang!

Kalau kamu merasa posisi ini sesuai, silakan kirim lamaranmu. Kami menantikan kabar darimu.