Key Account Manager Diperlukan Segera di Kargo Technologies Jakarta

Hai, selamat datang di sini! Kami lagi nyari seseorang yang berpengalaman dalam mengelola akun-akun penting di dunia logistik. Mungkin kamu udah familiar dengan dinamika ini, di mana setiap hari ada tantangan baru yang muncul dan semua harus cepat tanggap. Jadi, kalau kamu punya pengalaman di bidang ini, yuk simak lebih lanjut.

Informasi Lowongan

• Lokasi: Jakarta
• Gaji: Kompetitif
• Tipe Kerja: Full Time
• Sistem Kerja: On Site

Gambaran Peran

Di posisi ini, kamu bakal berkolaborasi dengan berbagai tim untuk mengembangkan akun-akun pengirim yang jadi kunci pertumbuhan bisnis. Ini bukan pekerjaan yang kaku; kamu akan merancang strategi untuk membangun kemitraan jangka panjang dan memastikan semuanya tetap menguntungkan. Di sini, kamu juga diharapkan untuk memantau kinerja akun secara keseluruhan—bukan cuma revenue, tapi juga margin dan status pembayaran. Kadang, kamu harus cepat beradaptasi karena dokumen bisa berubah mendadak, dan tim harus berkoordinasi intens untuk memastikan semua berjalan lancar.

Tanggung Jawab

• Kelola dan kembangkan akun pengirim kunci untuk mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
• Rancang dan eksekusi strategi akun untuk memperkuat kemitraan jangka panjang.
• Pastikan profitabilitas akun dengan pengaturan harga yang efektif dan kesadaran biaya.
• Monitor kinerja akun secara keseluruhan, termasuk pendapatan dan status pembayaran.
• Koordinasi dekat dengan tim Finance dan Operasional untuk memastikan proses pembayaran yang lancar.
• Bangun hubungan yang kuat dengan pengambil keputusan dan pemangku kepentingan.
• Identifikasi peluang upselling dan cross-selling di dalam akun yang ada.
• Berkerjasama dengan tim internal untuk memastikan layanan berkualitas tinggi dan kepuasan pelanggan.
• Siapkan laporan kinerja akun secara berkala dan lakukan tinjauan bisnis dengan klien.
• Atasi isu-isu akun, eskalasi, dan tantangan terkait layanan dengan cepat dan profesional.

Kualifikasi

• Gelar sarjana di bidang Bisnis, Manajemen, Pemasaran, atau bidang terkait.
• Pengalaman 3–5 tahun dalam Manajemen Akun Kunci, Penjualan, atau manajemen hubungan B2B.
• Pengalaman di industri logistik, rantai pasokan, e-commerce, atau transportasi adalah nilai tambah.
• Pikiran komersial yang kuat dengan pengalaman dalam mengelola target revenue dan koleksi.
• Keterampilan negosiasi, komunikasi, dan manajemen pemangku kepentingan yang baik.
• Dapat menganalisis kinerja akun, harga, dan profitabilitas.
• Tidak hanya berorientasi hasil, tapi juga mampu mengelola banyak akun sekaligus.
• Fasih berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
• Kemampuan beradaptasi dengan cepat dan tetap tenang di bawah tekanan.
• Memiliki rasa ingin tahu yang tinggi dan proaktif dalam menyelesaikan masalah.

Hari Kerja yang Tipikal

• Pagi dimulai dengan rapat singkat untuk mengecek update dari tim dan agenda hari ini.
• Sesi koordinasi informal lewat chat untuk mendiskusikan progres akun yang sedang dikelola.
• Menelusuri dokumen dan laporan yang kadang berubah sebelum presentasi dengan klien.
• Mengambil waktu untuk ke lapangan jika ada masalah yang harus ditangani langsung.
• Menyiapkan laporan kinerja yang perlu disampaikan kepada atasan dan klien.

KPI & Target

• Pertumbuhan pendapatan dari akun utama minimal 15% per tahun.
• Tingkat kepuasan pelanggan harus berada di atas 85% dari survei tahunan.
• Waktu penyelesaian masalah akun tidak lebih dari 48 jam.

Pertanyaan Pra-Seleksi

• Tempat tinggal saat ini?
• Paket gaji dan tunjangan saat ini?
• Gaji yang diharapkan?
• Berapa lama waktu pemberitahuan di perusahaan kamu sekarang?

Kenapa Bekerja di Kargo Technologies

Kargo Technologies adalah startup logistik yang udah berkembang pesat di Indonesia. Kita fokus pada solusi pengiriman B2B yang efisien dan transparan. Dengan menggunakan teknologi, semua proses jadi lebih mudah, dari penetapan harga sampai pelacakan pengiriman. Banyak klien besar dan kecil yang udah bergabung dengan kita, dan kita terus berusaha untuk meningkatkan kepercayaan dan layanan kepada mereka.

Budaya Perusahaan

Kami percaya bahwa lingkungan kerja yang inklusif dan inovatif itu penting. Di sini, setiap suara didengar. Tim kita suka berbagi ide, kadang ada sesi brainstorming di kafe dekat kantor sambil ngopi. Kebersamaan dan dukungan itu jadi pembeda kami.

Benefit & Fasilitas

• Cuti tahunan yang cukup fleksibel.
• Cuti sakit dengan dukungan medis yang baik.

Perbandingan Gaji dengan Pasar

Untuk posisi ini, gaji yang ditawarkan cukup bersaing dibandingkan dengan industri yang sama. Kami berusaha untuk memberikan kompensasi yang adil sesuai dengan pengalaman dan kontribusi yang kamu bawa.

Potensi Karir

Di Kargo, kamu punya kesempatan untuk berkembang. Banyak dari tim kami yang mulai dari posisi ini dan sekarang sudah mengisi peran strategis. Ada peluang untuk naik jabatan, tergantung kinerja dan inisiatifmu.

Skill yang Akan Kamu Kuasai

• Strategi akuntansi dan manajemen hubungan yang efektif.
• Keterampilan negosiasi yang lebih tajam.
• Mampu menganalisis data untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.
• Manajemen waktu dan multitasking yang lebih baik.

Tim yang Akan Kamu Bekerja Bersama

• Tiger Fang - CEO

Cara Kami Merekrut

• Pengiriman CV lewat email, biasanya kami akan membalas dalam waktu seminggu.
• Wawancara pertama bisa lewat Zoom, jadi lebih fleksibel.
• Kemungkinan ada sesi tanya jawab santai dengan tim.
• Jika cocok, kita akan mengatur sesi wawancara langsung di kantor.
• Setelah itu, kami akan memberikan kabar secepatnya.

FAQ Seputar Lowongan Ini

• Apa yang membedakan Kargo dengan perusahaan lain? Kami mengutamakan inovasi dan kolaborasi yang kuat di dalam tim.
• Bagaimana kultur kerja di Kargo? Suasana kerja di sini cukup santai, tapi tetap produktif. Kita saling mendukung satu sama lain.
• Ada peluang untuk work from home? Tergantung pada proyek, tapi saat ini lebih on-site untuk kolaborasi yang lebih baik.
• Berapa lama proses rekrutmen biasanya? Biasanya sekitar 2-4 minggu tergantung jadwal wawancara.
• Apa saja benefit lain yang ditawarkan? Selain cuti, kami juga menyediakan fasilitas kesehatan dan kesempatan untuk berkembang.

Ayo Lamar Sekarang!

Kalau kamu merasa ini cocok untukmu, kirimkan lamaranmu. Kami tunggu dengan antusias!