Customer Success Intern Diperlukan di Kargo Technologies Jakarta

Siap untuk memulai karier gemilang di dunia logistik? Bergabunglah dengan kami di Kargo Technologies, di mana inovasi bertemu dengan peluang! Kami mencari individu yang bersemangat dan ingin belajar untuk menjadi bagian dari tim kami yang dinamis.

Informasi Lowongan

• Lokasi: Jakarta
• Gaji: Kompetitif
• Tipe Kerja: Internship
• Sistem Kerja: On-Site

Tanggung Jawab

• Tanggapi pertanyaan pelanggan dengan cepat dan profesional melalui telepon, email, dan chat.
• Bantu dalam menyelesaikan masalah dan menanggulangi isu yang dihadapi pelanggan.
• Bantu pelanggan dalam melakukan pemesanan dengan akurat dan efisien.
• Dokumentasikan semua interaksi dengan pelanggan, isu, dan solusi secara menyeluruh.
• Kumpulkan umpan balik dari pelanggan dan sampaikan ke departemen yang tepat.
• Berkoordinasi dengan anggota tim untuk mencapai tujuan dan sasaran layanan.
• Melaksanakan tugas administratif untuk mendukung tim layanan pelanggan.

Kualifikasi

• Sedang menempuh pendidikan di bidang Bisnis, Komunikasi, atau bidang terkait.
• Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan.
• Kemampuan memecahkan masalah yang kuat dan pendekatan proaktif dalam menyelesaikan isu.
• Mahiran dalam Microsoft Office Suite dan keterampilan komputer dasar.
• Kemampuan untuk multitasking dan bekerja secara efektif dalam lingkungan yang cepat.
• Empati, kesabaran, dan mindset yang berfokus pada pelanggan.
• Fresh graduates dipersilahkan untuk melamar!
• Keahlian interpersonal yang baik dan kemampuan bekerja dalam tim.

Pertanyaan Pra-Seleksi

• Di mana domisili Anda saat ini?
• Paket gaji dan manfaat Anda saat ini?
• Ekspektasi gaji Anda?
• Berapa lama masa pemberitahuan Anda di perusahaan saat ini?

Kenapa Harus Join Kargo Technologies?

Kargo Technologies adalah startup logistik Seri A dan platform truk B2B terbesar di Indonesia. Produk kami dapat diintegrasikan dengan mulus ke dalam bisnis mana pun, memberdayakan rantai pasokan untuk bekerja dengan lebih transparan dan efisien. Alat kerja Kargo memungkinkan biaya pengangkutan diperkirakan, dilacak, dan ditagih dengan teknologi. Dengan pengelola dan kurir yang terverifikasi, kami membangun kepercayaan dalam setiap transaksi. Bergabunglah dengan ribuan pengemudi dan klien terkenal, termasuk MNC terbesar dan platform eCommerce terkemuka!

Budaya Perusahaan

Budaya inklusif dan inovatif yang mendorong kreativitas dan kolaborasi.

Benefit & Fasilitas

• Pengalaman belajar langsung dari para profesional di industri logistik.
• Peluang untuk berkontribusi pada proyek nyata dan inovatif.
• Program mentorship yang mendukung pengembangan karir Anda.
• Lingkungan kerja yang penuh semangat dan dukungan.

Gaji vs Pasar (Realistis)

Gaji yang kami tawarkan merupakan nilai yang kompetitif dan sebanding dengan posisi serupa di pasar Indonesia saat ini.

Potensi Karir

Dalam 1-3 tahun ke depan, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang menjadi posisi yang lebih tinggi, dengan kemungkinan promosi ke tim manajemen atau spesialis di bidang terkait.

Skill yang Akan Kamu Kuasai

• Keterampilan komunikasi yang efektif.
• Kemampuan analisis dan problem-solving.
• Manajemen waktu dan multitasking.
• Penguasaan teknologi dan software terkait industri.
• Kerja tim dan kemampuan beradaptasi dalam lingkungan yang dinamis.

Tim Perusahaan

• Tiger Fang - CEO

FAQ Seputar Lowongan Ini

• Apa yang dimaksud dengan internship di Kargo Technologies? Internship di Kargo merupakan kesempatan belajar sambil bekerja, dengan fokus pada pengembangan keterampilan dan pengetahuan industri.
• Apakah ada peluang untuk mendapatkan pekerjaan tetap setelah internship? Tentu, kami sangat menghargai kinerja yang baik dan sering mempertimbangkan intern kami untuk posisi tetap.
• Bagaimana proses seleksi lowongan ini? Proses seleksi meliputi wawancara dan penilaian keterampilan sesuai dengan kualifikasi yang kami cari.
• Apakah ada pelatihan yang disediakan? Ya, kami menyediakan pelatihan dan bimbingan untuk membantu Anda berkembang selama internship.
• Seberapa fleksibel jam kerja di Kargo? Jam kerja kami dirancang untuk mendukung keseimbangan kerja dan kehidupan, dengan penjadwalan yang fleksibel.
• Apakah ada benefit tambahan yang kami dapatkan? Selain gaji, kami juga menawarkan berbagai benefit seperti program pengembangan diri dan kesempatan networking.

Ayo Lamar Sekarang!

Jangan lewatkan kesempatan ini untuk melangkah ke dunia yang menarik di Kargo Technologies! Kirimkan lamaran Anda melalui email kami atau klik link ini untuk bergabung dengan tim inovatif kami. Kami tidak sabar untuk melihat kontribusi Anda!