Collaboration & Global Engagement Officer di Universitas Ciputra - Surabaya

Kalau kamu suka berinteraksi dengan orang-orang dari berbagai latar belakang dan ingin berkontribusi dalam dunia pendidikan internasional, mungkin posisi ini bisa jadi menarik buatmu. Di sini, kamu akan banyak berhubungan dengan mahasiswa dan scholar internasional, membantu mereka memahami proses yang berkaitan dengan imigrasi. Suasana di kantor kami cukup hidup, dengan tim yang siap saling mendukung dan belajar bersama.

Informasi Lowongan

• Lokasi: Surabaya
• Gaji: Kompetitif
• Tipe Kerja: fullTime
• Sistem Kerja: onSite

Gambaran Peran

Di posisi ini, kamu akan menjadi titik kontak utama bagi mahasiswa internasional yang membutuhkan informasi dan bantuan terkait prosedur imigrasi. Kamu mungkin akan sering menerima pertanyaan lewat email atau chat, dan terkadang harus melakukan pengecekan langsung ke lapangan. Setiap hari bisa berbeda-beda, tergantung pertanyaan yang muncul dan bagaimana kebijakan imigrasi terbaru berpengaruh terhadap mahasiswa kami.

Tanggung Jawab

• Menjadi contact point bagi mahasiswa dan scholar internasional terkait pertanyaan dan kebutuhan mengenai prosedur imigrasi.
• Memberikan panduan tentang aplikasi visa, perpanjangan, serta syarat-syarat imigrasi lainnya yang mungkin mendadak berubah.
• Memantau regulasi dan kebijakan imigrasi terbaru yang bisa berdampak pada mahasiswa internasional.
• Menyusun dan mendistribusikan berbagai materi informasi, seperti brosur dan konten untuk website serta media sosial, agar mahasiswa bisa mendapatkan info yang jelas dan akurat.
• Kelola website dan akun media sosial International Office, pastikan semua informasi yang ditampilkan selalu up-to-date.
• Bantu menyiapkan laporan dan publikasi yang berkaitan dengan kegiatan internasionalisasi kampus, biasanya kerja sama dengan tim di divisi lain.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 di jurusan hubungan internasional, manajemen, psikologi, bahasa Inggris, atau bidang relevan lainnya.
• Pernah terlibat dalam organisasi mahasiswa atau kepanitiaan yang fokus pada pelayanan mahasiswa, administrasi, atau student engagement.
• Pengalaman magang atau kerja paruh waktu di bidang administrasi, layanan pelanggan, atau front office.
• Terbiasa berkomunikasi secara formal, baik lisan maupun tulisan, dengan mahasiswa, dosen, atau pihak luar.
• Pengalaman dalam menangani data mahasiswa dan membuat laporan sederhana, juga mengelola dokumen administrasi.
• Pengalaman menyampaikan informasi akademik dan non-akademik kepada mahasiswa, sehingga bisa menjelaskan hal-hal rumit dengan cara yang mudah dimengerti.
• Kemampuan beradaptasi dengan cepat di lingkungan yang dinamis dan sering mengalami perubahan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim serta mengelola waktu dengan baik saat deadline sudah dekat.

Hari Kerja yang Tipikal

• Pagi hari, umumnya memulai dengan rapat singkat untuk membahas tugas harian.
• Cek chat atau email untuk memastikan semua pertanyaan dari mahasiswa sudah terjawab.
• Terkadang, kamu perlu berkoordinasi dengan tim lain, misalnya hukum atau keuangan, untuk menyelesaikan masalah yang lebih kompleks.
• Saat istirahat, sering berkumpul dengan tim untuk diskusi informal tentang perkembangan terbaru di bidang imigrasi.
• Sore, biasanya ada tugas untuk memperbarui konten media sosial atau website sebelum pulang.

KPI & Target

• Mengurangi waktu respons terhadap pertanyaan mahasiswa terkait imigrasi.
• Menjaga tingkat kepuasan mahasiswa di atas 85% berdasarkan survei rutin.
• Memastikan semua informasi di website dan media sosial selalu terupdate 100% sesuai kebijakan terbaru.

Pertanyaan Pra-Seleksi

• What's your latest TOEFL score?

Kenapa Bekerja di Universitas Ciputra

Di Universitas Ciputra, kami percaya bahwa setiap mahasiswa harus dibekali dengan keterampilan yang tepat untuk beradaptasi di dunia bisnis yang semakin kompetitif. Pendidikan yang kami tawarkan lebih dari sekadar teori; kami mengajak mahasiswa untuk mengasah kreativitas, berinovasi, dan memahami kebutuhan pasar. Dengan berbagai tantangan yang ada, kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas pendidikan dan program yang kami tawarkan.

Budaya Perusahaan

Kami di sini sangat menjunjung tinggi inklusivitas. Semua suara didengar, dan setiap ide dihargai. Seringkali, kita mengadakan diskusi santai di sela-sela kerja untuk berbagi gagasan baru. Kreativitas adalah bagian dari DNA kami, jadi jangan kaget jika di kantor kamu menjumpai suasana yang penuh warna dan berani untuk mencoba hal baru.

Benefit & Fasilitas

• Cuti tahunan yang fleksibel.
• Gaji yang kompetitif dengan penyesuaian sesuai kinerja.
• Sistem bonus berdasarkan pencapaian tim dan individu.

Perbandingan Gaji dengan Pasar

Untuk posisi ini, gaji yang ditawarkan cukup kompetitif jika dibandingkan dengan standar di industri pendidikan. Kebanyakan institusi lain menawarkan range yang mirip, namun kami percaya kualitas kerja yang kami harapkan sebanding dengan imbalan yang diberikan.

Potensi Karir

Dari posisi ini, ada banyak jalan yang bisa kamu ambil. Beberapa bisa berkembang menjadi manajer di International Office, sementara yang lain mungkin tertarik untuk beralih ke bidang lain seperti pengembangan program akademik atau bahkan urusan kemitraan internasional.

Skill yang Akan Kamu Kuasai

• Kemampuan berkomunikasi efektif dengan berbagai pihak.
• Pemahaman mendalam tentang regulasi imigrasi yang terus berubah.
• Manajemen waktu dan prioritas yang lebih baik saat menghadapi deadline.
• Kemampuan untuk membuat konten informatif yang menarik.

Tim yang Akan Kamu Bekerja Bersama

• Tim dari International Office yang terdiri dari berbagai latar belakang, mulai dari pendidikan hingga hukum.
• Rekan-rekan dari divisi administrasi yang selalu siap membantu.
• Tim media sosial yang kreatif dan penuh ide segar.

Cara Kami Merekrut

• Pengiriman CV dan surat lamaran melalui email.
• Panggilan awal untuk diskusi singkat tentang pengalaman dan motivasi.
• Wawancara yang lebih mendalam, terkadang dilakukan dalam suasana yang santai.
• Pengujian keterampilan komunikasi melalui presentasi singkat.
• Revisi jadwal wawancara jika diperlukan, karena kami menghargai fleksibilitas.

FAQ Seputar Lowongan Ini

• Apakah bisa bekerja secara remote? - Saat ini sistem kerja kami adalah on-site di Surabaya, jadi tidak ada opsi remote.
• Apa jam kerja yang ditetapkan? - Jam kerja biasanya dari 8 pagi hingga 5 sore, namun kadang ada fleksibilitas.
• Apakah ada peluang untuk pelatihan lebih lanjut? - Kami menyediakan berbagai pelatihan untuk meningkatkan keterampilan karyawan.
• Bagaimana proses integrasi bagi karyawan baru? - Kami memiliki program orientasi untuk membantu karyawan baru beradaptasi dengan cepat.
• Apakah ada kesempatan untuk bekerja sama dengan institusi luar negeri? - Sangat mungkin, karena kami sering menjalin kerjasama dengan institusi internasional.

Ayo Lamar Sekarang!

Jika kamu merasa posisi ini cocok untukmu, silahkan kirimkan CV dan surat lamaranmu.