Business Operations Specialist (Mandarin Speaker) di PT Easycash - Jakarta Selatan

Halo! Kami sedang mencari seseorang untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Selatan. Jika kamu punya pengalaman di bidang bisnis dan suka tantangan, mungkin ini bisa jadi tempat yang pas untukmu.

Informasi Lowongan

• Lokasi: Jakarta Selatan
• Gaji: Rp 15.000.000 - Rp 25.000.000
• Tipe Kerja: Full Time
• Sistem Kerja: On Site

Gambaran Peran

Di sini, kamu akan berperan penting dalam memastikan semua strategi yang kita jalankan sesuai dengan regulasi OJK. Ini bukan pekerjaan yang monoton. Kamu akan menginterpretasikan berbagai strategi, mulai dari penanganan kasus hingga teknik telemarketing, lalu menerjemahkannya menjadi rencana aksi yang jelas. Setiap hari bisa jadi ada hal baru, karena dokumen dan strategi bisa berubah mendadak. Kerja sama dengan tim teknis juga jadi bagian penting dari pekerjaanmu, memastikan semuanya berjalan lancar. Dan ya, kamu mungkin akan sering berkoordinasi dengan tim lintas fungsi, jadi persiapkan dirimu untuk diskusi yang intens.

Tanggung Jawab

• Menafsirkan strategi yang ada dan memastikan semua sesuai dengan regulasi OJK.
• Menerjemahkan strategi menjadi rencana eksekusi yang dapat dilaksanakan, termasuk SOP, skrip, dan kebutuhan konfigurasi sistem.
• Berkoordinasi dengan tim teknis untuk mengkonfigurasi strategi mesin keputusan dan laporan pemantauan sesuai kebutuhan lokal.
• Berkolaborasi dengan tim lintas fungsi untuk menjelaskan rincian, menyelesaikan masalah eksekusi, dan memastikan implementasi yang mulus.
• Mengidentifikasi dan menganalisis penyebab anomali, baik itu deviasi proses atau masalah sistem, dan mengambil tindakan perbaikan yang cepat.
• Mengumpulkan dan meninjau isu-isu yang muncul dari operasional di lapangan, mengusulkan perbaikan sementara, serta mendukung perbaikan berkelanjutan.

Kualifikasi

• Minimal gelar Sarjana di bidang Keuangan, Statistik, atau bidang terkait.
• Punya pengalaman kerja 1–3 tahun di Operasional Bisnis.
• Fasih berbahasa Mandarin, Inggris, dan Bahasa Indonesia.
• Mahiru menggunakan Excel untuk analisis data dan familiar dengan sistem mesin keputusan.
• Kemampuan komunikasi antar departemen yang baik dan kemampuan pemecahan masalah.
• Perhatian terhadap detail yang tinggi dan mampu memastikan kepatuhan, serta menyesuaikan solusi dengan kebutuhan lokal.
• Berpikir analitis dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan.

Hari Kerja yang Tipikal

• Mulai hari dengan rapat santai sekitar jam 9 pagi, biasanya membahas progres dan tantangan yang dihadapi.
• Jeda untuk mengecek email dan chat dari tim lainnya, seringkali ada yang mendadak perlu bantuan.
• Koordinasi dengan tim teknis tentang konfigurasi sistem, kadang harus dua kali, karena ada revisi mendadak dari manajemen.
• Siang hari biasanya ada waktu untuk makan siang bareng, seru juga untuk diskusi non-formal.
• Di sore hari, mengumpulkan feedback dari operasional lapangan dan merumuskan solusi sementara.

KPI & Target

• Persentase strategi yang diimplementasikan sesuai dengan regulasi OJK.
• Waktu penyelesaian masalah eksekusi yang dilaporkan oleh tim lapangan.
• Jumlah perbaikan berkelanjutan yang berhasil diusulkan dan diimplementasikan.

Pertanyaan Pra-Seleksi

• Apakah kamu nyaman dengan pengaturan kerja WFO?
• Berapa lama masa pemberitahuanmu?
• Apa gaji terakhirmu? (Bruto)
• Apa ekspektasi gajimu? (Bruto)

Kenapa Bekerja di PT Indonesia Fintopia Technology (Easycash)

Fintopia Indonesia, yang mulai beroperasi sejak 2017, adalah bagian dari Fintopia Inc. yang berkantor pusat di Beijing. Kita berusaha menyediakan layanan keuangan yang terjangkau untuk semua orang, terutama yang selama ini terabaikan. Di Indonesia, kami sudah memiliki lebih dari 24 juta pengguna terdaftar. Setiap hari, kami berusaha membantu lebih banyak orang, mulai dari pemilik usaha kecil sampai pelajar, untuk mendapatkan akses keuangan yang lebih baik. Rasanya bisa ikut andil dalam hal ini itu menyenangkan.

Budaya Perusahaan

Di sini, kami percaya akan keberagaman dan inovasi. Tim kami terdiri dari orang-orang dengan latar belakang yang berbeda, dan itu membuat suasana kerja jadi hidup. Kami sering melakukan diskusi terbuka, dan setiap ide dianggap penting. Di hari-hari tertentu, ada acara santai untuk merayakan pencapaian kecil, dan itu membuat kita lebih dekat satu sama lain.

Benefit & Fasilitas

• Gaji yang kompetitif.
• Cuti medis dan cuti sakit yang dibayar.
• Cuti melahirkan untuk karyawan perempuan.
• Peluang untuk mendapat pengalaman internasional.
• Sistem bonus untuk pemenuhan target.
• Menu makan siang gratis dan acara team building.
• Aturan berpakaian santai.
• Kegiatan outing perusahaan yang seru.
• Peluang pengembangan profesional yang berkelanjutan.
• Program kesehatan dan kesejahteraan.

Perbandingan Gaji dengan Pasar

Dari analisis yang kami lakukan, gaji untuk posisi ini cukup kompetitif dibandingkan pasar. Beberapa perusahaan lain mungkin menawarkan angka yang mirip, tapi kami juga memberikan benefit yang menarik dan lingkungan kerja yang mendukung.

Potensi Karir

Bergantung pada kinerja dan minatmu, ada kemungkinan untuk naik ke posisi yang lebih senior dalam waktu beberapa tahun. Beberapa orang di tim ini sebelumnya sudah melanjutkan karir ke posisi manajemen, dan itu menjadi sesuatu yang umum.

Skill yang Akan Kamu Kuasai

• Analisis data menggunakan Excel dan sistem mesin keputusan.
• Komunikasi efektif antar departemen.
• Pemecahan masalah dengan pendekatan yang kreatif.
• Manajemen waktu dan multitasking yang lebih baik.

Tim yang Akan Kamu Bekerja Bersama

• Tim teknis yang selalu siap membantu dengan pertanyaan sistem.
• Rekan-rekan dari berbagai departemen yang saling mendukung.
• Manajemen yang terbuka untuk diskusi dan masukan.

Cara Kami Merekrut

• Pengiriman CV dan surat lamaran secara online.
• Wawancara awal dilakukan melalui video call, biasanya santai.
• Tes kemampuan yang relevan dengan posisi.
• Wawancara lanjutan dengan tim dan manajer terkait.
• Pemberitahuan hasil seleksi, bisa saja ada revisi jadwal.

FAQ Seputar Lowongan Ini

• Apakah ada pelatihan untuk posisi ini? Ya, kami menyediakan pelatihan untuk mempersiapkan karyawan baru.
• Bagaimana suasana kerja di kantor? Suasananya cukup santai, dengan banyak interaksi antar tim.
• Apakah bisa bekerja dari rumah? Untuk saat ini, posisi ini hanya on-site.
• Apakah ada kemungkinan untuk rotasi posisi? Tentu, kami mendukung karyawan untuk belajar di berbagai bidang.
• Bagaimana proses penilaian kinerja? Kami melakukan penilaian secara berkala, dengan umpan balik dari atasan.

Ayo Lamar Sekarang!

Jika kamu merasa posisi ini cocok, silakan kirim lamaranmu. Kami tunggu ya!