Agent Desk Collection Diperlukan di PT INDOSAKU DIGITAL TEKNOLOGI

Kalau kamu punya pengalaman di bidang penagihan dan suka tantangan, mungkin posisi ini bisa jadi pilihan. Di sini, biasanya kamu akan banyak berinteraksi dengan nasabah dan menangani pembayaran. Dinamika kerja yang cepat kadang bikin kita harus sigap dan siap beradaptasi.

Informasi Lowongan

• Lokasi: Tangerang Selatan
• Gaji: Kompetitif
• Tipe Kerja: Full Time
• Sistem Kerja: On Site

Gambaran Peran

Di posisi ini, kamu akan menghubungi nasabah yang terkadang terlambat bayar, melakukan negosiasi, dan membuat kesepakatan. Setiap hari bisa jadi menarik: ada kalanya kamu harus membuat laporan status pembayaran yang berubah mendadak atau melakukan pengecekan langsung di lapangan. Ini bukan sekadar pekerjaan, tapi lebih ke bagaimana kamu bisa membangun hubungan yang baik dengan nasabah sambil memastikan semua berjalan lancar.

Tanggung Jawab

• Menghubungi nasabah yang belum membayar tagihan tepat waktu, biasanya dengan pendekatan yang ramah agar mereka merasa nyaman.
• Melakukan negosiasi untuk mencari solusi pembayaran yang saling menguntungkan, kamu perlu sabar dan kreatif dalam mencari jalan keluar.
• Memantau dan melaporkan status pembayaran secara rutin, karena kadang-kadang ada hal-hal yang perlu di-update secara mendesak.
• Memastikan pembayaran kredit berjalan sesuai jadwal yang telah disepakati, seringkali dengan koordinasi lintas tim yang intens.
• Mencatat dan mengkategorikan setiap pembayaran serta interaksi dengan nasabah, jadi ketelitian sangat dibutuhkan di sini.

Kualifikasi

• Punya pengalaman minimal 2-3 tahun di bidang penagihan, ini penting untuk memahami proses dan strategi yang ada.
• Sertifikasi di bidang penagihan itu wajib, jadi pastikan kamu memilikinya.
• Komunikasi verbal dan tertulis yang baik, terutama saat bernegosiasi, sangat diperlukan.
• Kepiawaian dalam menghadapi tekanan dan dedikasi tinggi bisa membantu kamu bertahan di lingkungan kerja yang kadang hectic.
• Sedia bekerja sesuai jam yang ditentukan, karena kadang ada rapat mendadak yang harus dihadiri.
• Soft skill yang akan sangat berguna: empati, kemampuan adaptasi, dan sikap proaktif.

Hari Kerja yang Tipikal

• Pagi dimulai dengan rapat singkat untuk membahas target harian.
• Setelah itu, kamu akan cek email dan chat untuk melihat update dari tim lain.
• Biasanya, ada jadwal untuk menghubungi nasabah yang overdue, sambil mendengarkan musik biar lebih santai.
• Siang hari, bisa jadi waktu yang pas untuk negosiasi agar nasabah merasa nyaman.
• Di sore hari, biasanya ada laporannya yang harus disiapkan dan dikategorikan untuk laporan akhir pekan.

KPI & Target

• Persentase penyelesaian tagihan tepat waktu.
• Jumlah negosiasi sukses yang dilakukan per bulan.
• Ketepatan laporan status pembayaran yang disampaikan ke manajemen.

Pertanyaan Pra-Seleksi

• Apakah Anda memiliki sertifikat AFPI yang masih berlaku?

Kenapa Bekerja di PT INDOSAKU DIGITAL TEKNOLOGI

Indosaku itu bagian dari grup besar yang berkembang pesat di Asia Tenggara. Berkantor pusat di Singapura, mereka sudah punya pengalaman dalam pinjaman kecil dan pengendalian risiko. Di sini, teknologi jadi hal penting. Tim manajemen dan teknisnya cukup elite, dan kamu akan merasakan suasana kerja yang dinamis. Ada banyak hal baru yang bisa dipelajari, terutama tentang regulasi dan inovasi di industri keuangan.

Budaya Perusahaan

Budayanya? Inklusif dan inovatif. Tim di sini saling mendukung, setiap ide dianggap penting. Kebiasaan ngobrol santai di pantry juga jadi cara kita untuk mengeratkan hubungan, selain kerja keras tentunya. Kamu bakal merasa diterima dan terlibat dalam setiap prosesnya.

Benefit & Fasilitas

• Gaji yang kompetitif sesuai pengalaman kamu.
• Ada bonus kinerja yang bisa bikin semangat kerja lebih tinggi.
• BPJS, THR, dan cuti yang cukup untuk menjaga keseimbangan kerja-hidup.
• Kode berpakaian kasual yang bikin kamu nyaman saat kerja.

Perbandingan Gaji dengan Pasar

Secara umum, gaji untuk posisi ini cukup bersaing di pasar. Banyak perusahaan lain juga menawarkan kisaran yang mirip, tapi dengan beberapa benefit tambahan di sini, kamu mungkin akan merasa lebih dihargai.

Potensi Karir

Dari posisi ini, kamu bisa berkembang menuju manajer penagihan atau bahkan peran yang lebih strategis di tim keuangan. Dengan pengalaman yang tepat, ada kemungkinan untuk melangkah ke posisi yang lebih senior dengan tanggung jawab yang lebih besar.

Skill yang Akan Kamu Kuasai

• Keterampilan negosiasi yang tajam.
• Manajemen waktu yang baik untuk memenuhi deadline.
• Pemahaman mendalam tentang regulasi penagihan.
• Kemampuan analisis untuk memahami laporan dan tren pembayaran.

Tim yang Akan Kamu Bekerja Bersama

• Sebuah tim yang terdiri dari profesional yang berpengalaman di bidang penagihan.
• Kolaborasi yang erat, seringkali kita mengerjakan proyek bersama.
• Suasana kerja yang saling mendukung di antara anggota tim, jadi kamu tidak akan merasa sendirian.

Cara Kami Merekrut

• Pengajuan CV dan surat lamaran secara online.
• Wawancara awal via telepon untuk pembicaraan informal.
• Interview langsung dengan tim HR dan kepala departemen.
• Proses bisa ada jadwal revisi, jadi tetap fleksibel.
• Setelah itu, mungkin ada tes keterampilan untuk melihat kemampuanmu secara langsung.

FAQ Seputar Lowongan Ini

• Apakah ada jam kerja fleksibel? Biasanya, jam kerja mengikuti jam kantor, tetapi terkadang bisa disesuaikan berdasarkan kebutuhan.
• Bagaimana cara penilaian kinerja dilakukan? Penilaian dilakukan setiap enam bulan, berdasarkan KPI yang telah ditetapkan.
• Apakah ada kesempatan untuk pelatihan lebih lanjut? Ya, kami menyediakan pelatihan untuk pengembangan keterampilan karyawan.
• Bagaimana suasana kerja di kantor? Suasana kerja di kantor cukup santai, meskipun tetap fokus dengan pekerjaan.
• Apakah ada peluang untuk bekerja dari rumah? Saat ini lebih diutamakan untuk on-site, tetapi bisa jadi ada kebijakan di masa depan.

Ayo Lamar Sekarang!

Kalau rasa-rasanya ini cocok buat kamu, silakan kirim lamaran. Kami menunggu kehadiranmu di tim ini.