Account Management Associate Durianpay di Jakarta - Gaji Kompetitif

Hari-hari di kantor bisa jadi penuh kejutan, apalagi saat berurusan dengan klien yang punya beragam kebutuhan. Di sini, kita bukan hanya fokus pada angka, tetapi juga pada hubungan yang dibangun dengan para mitra. Rasanya, setiap obrolan dan koordinasi itu penting, kan?

Informasi Lowongan

• Lokasi: Jakarta
• Gaji: Kompetitif
• Tipe Kerja: Full-time
• Sistem Kerja: Hybrid

Gambaran Peran

Dalam peran ini, kamu akan menjadi penghubung antara perusahaan dan klien. Kerja sama dengan tim internal itu penting, jadi mulai dari rapat singkat di pagi hari sampai diskusi santai di chat, semua berperan. Tugas utamanya sih membantu mencetak target penjualan setiap bulan, sambil menjaga hubungan baik dengan klien yang ada. Kadang, kamu perlu melakukan riset pasar untuk mengikuti tren terbaru, terutama di dunia fintech yang dinamis ini.

Tanggung Jawab

• Berperan aktif dalam membantu mencapai target penjualan bulanan yang sudah ditetapkan.
• Jalin komunikasi yang baik dengan klien, baik melalui pertemuan langsung maupun chat informal.
• Identifikasi peluang upselling dan cross-selling untuk klien yang sudah ada, kadang bisa muncul dari obrolan santai.
• Koordinasikan penggunaan produk dengan klien, pastikan mereka paham cara kerjanya.
• Catat setiap interaksi dengan klien secara akurat, penting banget untuk evaluasi ke depan.
• Siapkan laporan transaksi merchant tepat waktu, soalnya ada deadline yang harus dipatuhi.
• Kerja sama dengan tim lain untuk memastikan semua klien mendapatkan pengalaman yang lancar dalam bertransaksi.

Kualifikasi

• Pengalaman 1-2 tahun di bidang penjualan, pengembangan bisnis, atau manajemen akun.
• Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
• Mindset pemecahan masalah, bisa memahami dan memenuhi kebutuhan klien.
• Skill dalam membangun hubungan dan mengelola stakeholder.
• Pengetahuan dasar tentang pembayaran online atau B2B Fintech jadi nilai tambah.
• Proaktif dan memiliki keinginan untuk belajar hal baru setiap hari.
• Rasa ingin tahu yang tinggi dan kemampuan beradaptasi dengan cepat.

Hari Kerja yang Tipikal

• Mulai dengan rapat singkat untuk update status proyek dan prioritas hari ini.
• Cek email dan chat untuk respons dari klien, biasanya ada yang perlu ditindaklanjuti.
• Kunjungan lapangan ke klien untuk memastikan mereka nyaman dengan produk kita.
• Diskusi dengan tim tentang strategi upselling yang bisa diterapkan.
• Waktu istirahat, ngobrol santai dengan tim, kadang bahas hal di luar pekerjaan.
• Siapkan laporan harian untuk atasan, pastikan semua data akurat dan tepat waktu.

KPI & Target

• Mencapai 100% target penjualan bulanan.
• Meningkatkan tingkat retensi klien sebesar 15% dalam setahun.
• Melakukan upsell pada minimal 10% dari klien yang ada per kuartal.

Pertanyaan Pra-Seleksi

• Berapa total gaji bersih bulanan Anda saat ini?
• Kapan Anda bisa mulai bekerja?

Kenapa Bekerja di Durianpay

Di Durianpay, kami percaya bahwa teknologi pembayaran harus mudah diakses untuk semua orang. Jadi, kami menciptakan solusi yang memungkinkan klien kami mengintegrasikan sistem pembayaran hanya sekali, dan itu sudah mencakup berbagai bank serta e-wallet top. Gak perlu lagi ribet dengan banyak integrasi yang menyita waktu.

Budaya Perusahaan

Di sini, suasana kerjanya ramah dan terbuka. Kami menghargai setiap pendapat, dan kadang ide-ide brilian muncul dari diskusi santai di pantry. Team building juga sering dilakukan, bukan cuma untuk memperkuat kerja sama, tapi lebih untuk menikmati waktu bersama.

Benefit & Fasilitas

• Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan keahlian kamu.
• Cuti medis yang mendukung kesehatan karyawan.
• Sistem bonus yang adil, berdasarkan pencapaian individu dan tim.
• Kegiatan team building secara rutin untuk memperkuat hubungan antar anggota tim.
• Anggaran untuk pengembangan diri, supaya kamu terus bisa belajar dan berkembang.
• Outing perusahaan yang bikin suasana kerja makin seru.
• Cuti melahirkan yang mendukung keseimbangan kerja dan keluarga.

Perbandingan Gaji dengan Pasar

Posisi ini menawarkan gaji yang cukup kompetitif, terutama jika dibandingkan dengan rata-rata industri fintech di Jakarta. Dengan pengalaman yang sesuai, kamu bisa berharap mendapatkan penawaran yang sepadan, bahkan lebih baik dari yang lain.

Potensi Karir

Karier di sini bisa berkembang, mulai dari posisi yang lebih tinggi di manajemen akun hingga peran strategis di pengembangan bisnis. Kesempatan untuk belajar dan berkembang selalu ada, tergantung seberapa besar kamu mau mengambil inisiatif.

Skill yang Akan Kamu Kuasai

• Keterampilan komunikasi dan negosiasi yang lebih tajam.
• Pengetahuan lebih dalam tentang industri fintech dan pembayaran online.
• Kemampuan analisis pasar dan pengambilan keputusan berbasis data.
• Soft skill seperti empati dan keterampilan membangun hubungan yang lebih kuat.

Tim yang Akan Kamu Bekerja Bersama

• Tim penjualan yang dinamis dan saling mendukung.
• Rekan-rekan dari berbagai latar belakang yang siap berbagi pengetahuan.
• Tim marketing yang kreatif dengan ide-ide segar.
• Support team yang selalu siap membantu ketika ada kendala.

Cara Kami Merekrut

• Kirimkan CV dan surat lamaran kamu, langsung ke email kami.
• Kami bakal review aplikasi kamu dan menghubungi untuk jadwal wawancara.
• Wawancara bisa dilakukan secara virtual atau langsung, tergantung situasi.
• Jika cocok, kamu akan mendapatkan sesi diskusi lebih lanjut dengan tim yang akan kamu ajak kerja sama.
• Biasanya ada beberapa tahapan, jadi bersiaplah untuk menjawab berbagai pertanyaan.

FAQ Seputar Lowongan Ini

• Apa yang diharapkan dari kandidat untuk posisi ini? Kami berharap kandidat bisa beradaptasi dengan cepat, bisa berkolaborasi dalam tim dan memiliki motivasi untuk mencapai target.
• Apakah ada kesempatan untuk bekerja secara remote? Ya, sistem kerja hybrid memungkinkan kamu untuk bekerja dari rumah pada hari-hari tertentu.
• Bagaimana dengan jam kerja? Jam kerja fleksibel, selama kamu bisa memenuhi tanggung jawab dan target yang ada.
• Apa yang harus dilakukan jika saya tidak memiliki pengalaman di fintech? Kami menghargai semangat belajar dan keterampilan yang relevan, jadi jangan ragu untuk melamar.
• Apakah ada pelatihan yang disediakan untuk karyawan baru? Tentu saja, kami menyediakan pelatihan untuk membantu kamu memahami produk dan sistem kami.

Ayo Lamar Sekarang!

Kalau kamu merasa cocok dengan semua ini, silakan kirim lamaran kamu. Kami tunggu kabar dari kamu.